Alcance del Sistema de Gestión de Calidad:

Otorgar servicios de intermediación entre un cliente fiado y las afianzadoras que operan en México, para obtener fianzas de fidelidad, administrativas, judiciales o de crédito, derivadas de la petición del cliente y/o documento fuente, soportadas por garantías suficientes del cliente, mediante la operación de los procesos del sistema en todas nuestras localidades.

 

Política de Calidad

“Garantizar la calidad del servicio al público usuario, afianzadoras y socios accionistas, generando confianza sobre la atención, intermediación y administración de la operación de fianzas en términos de ley”

Quejas y sugerencias:

 quejasysugerencias@garanza.com.mx